上海这个居民区近一半人感染，刚开始天天骂居委的居民，后来却说…

6月1日零点，虹口区北外滩街道东余杭路211弄的春阳里住宅小区正式解封，一直守在门前的居民区党总支书记朱翠芳长出一口气，看到工作人员将大门点位上的帐篷、路边的栅栏一一拆除，门前的面貌恢复原状，陆续还有一些居民出来散步，一颗悬着的心也终于放了下来。

位于北外滩街道汉阳居民区的春阳里住宅小区，北临周家嘴路，西接溧阳路，东为梧州路，南靠东余杭路，建于20世纪二三十年代，是典型的上海石库门建筑，共有楼栋22幢，门洞192个，多为两层，部分带三层阁楼。在这次疫情中，由于人口密度高、人员结构复杂流动快、里弄狭小而且不少楼栋共用厨卫，春阳里近两千多名实有人口中有近一半人感染，是整个虹口区疫情最为严重的住宅小区之一。

眼下，这个“重灾区”，在大家的努力下开始重新焕发生机。对于包括朱翠芳在内的汉阳居民区8名居委干部而言，这两个月他们不仅是逆行者、是勇士，还接受了前所未有的考验和挑战，哭过、笑过、吵过、崩溃过，喜怒哀乐随着春阳里疫情的暴发、高峰、回落、好转、解封而起伏变化，留下了太多的回忆。

居民区书记曾对下沉干部说：

“是我对不住你，没有照顾好你”

春阳里疫情暴发后，最严重时单日核酸异常比例接近六分之一，看到这个结果朱翠芳一下子懵了。

后来每一次筛查过后，朱翠芳就像等女儿高考成绩一样紧张，生怕接到上级电话会有不好的结果，那段时间居委的气氛几乎是凝固的。考虑到春阳里感染风险高、工作强度大，社区的党员志愿者多是老人，因此多数工作都是居委干部亲力亲为。

在全面封控这种特殊状态下，基层社区被放到了极为重要的位置，除了繁重的工作，大家的精神压力也与日俱增。事无大小，居民第一时间找的就是居委，除了一直在响的公务机，朱翠芳和居委会主任韩海兰的私人电话也几乎很少停过，求助、指责、询问，问题一个接着一个。“孩子马上要出生了，衣服奶粉等物品还没有准备好”“老人在家摔倒了”、“发烧了，没有药”“我在家测了抗原，是两条杠怎么办”……朱翠芳坦言那时每次接到电话，都要强忍情绪，保持冷静。一次上级领导来看望她时说了一句“辛苦了”，那一瞬间，“铁娘子”书记朱翠芳绷不住了，眼泪止不住地流下来。

让朱翠芳最为骄傲是整个居委班子，她和治保干部王莲娣是退休返聘干部，韩海兰也到了退休年龄，家里还有快高考的女儿和年届九旬的外公，老龄干部王晓潇、民政干部胡文君、计生干部戎莉青都是80后的年轻妈妈，文教干部陆韵诚出生于1998年，大学毕业就来到了社区，工作还不满两年，人口协管员张昊曾是一名侦察兵，退伍后来到社区工作。

让她最感动的是，春阳里封控前整个居委班子一员未缺、全部到齐。王莲娣的父亲在3月30日去世，处理完后事，第二天一早她就赶回了居委，刚开始她总是眼睛湿润一个人不说话发呆，大家心疼她，让她多休息，她却不愿意给大家拖后腿，说：“忙碌会让我忘记疼痛。”

朱翠芳和韩海兰，两个月来几乎都没有睡过一次安稳觉，人瘦了、头发白了、嗓子哑了。为了保证居委干部进小区参与防疫工作时，办公室有人驻守、电话不断联，朱翠芳还发动自己的老公徐银根来做志愿者，两个月来老徐也一直守在居委，保证三餐取送、办公室消毒、电话接听，成了居委名副其实的“后勤总管”。

韩海兰、王晓潇、胡文君就住在汉阳居民区，家里都还有孩子，明明走几步路就可以回家，却都选择留在了居委，只有在组织核酸检测时穿着大白才能和家人见上一面。胡文君五岁的儿子想她了，她就走到居委天台，远远地和儿子打招呼，心里满是亏欠。王晓潇的老公和还在上小学的儿子在四月中旬不幸感染，当时除了每天忙碌的工作，还得挂心家人。就在这种压力下，她还将各项工作完成得十分出色，核酸检测怎么样比较快、点位应该如何设计她都仔细盘算，熟稔于心，是大家心目中的“最强大脑”。

陆韵诚早些时候被封控在家里，大家让他在家里帮着居委远程做些案头工作。小陆却坐不住了，和所住小区协商后，及时回到了居委。为了照顾女同志，他将躺椅放在办公室一块狭小的过道上，每天一早收拾好床铺，深夜才能休息。大家压力很大，他总是想着法子让大家开心，成了居委里的“开心果”，解封后，他主动请缨选择继续留在居委值班。

为了减少大家的感染风险，朱翠芳和韩海兰达成一个共识，感染风险高的工作尽量由她俩做。为此，在转运感染者和派送物资时，她俩不知道进了多少次“阳”性楼栋。

对朱翠芳冲击最大的一次，是四月上旬街道一名下沉机关干部在春阳里感染，这是春阳里第一个感染的基层干部，长时间的共同奋斗让大家积累了深厚的感情。“亲眼看到他抗原测试出两条杠，我也一下子慌了，作为大家的班长，我应该有责任保证每一个人安全。”朱翠芳有点哽咽。在和这名下沉干部通话中朱翠芳总是说：“是我对不住你，没有照顾好你。”这名下沉干部事后说：“说不怕是假的，但包括朱书记在内的每个人都在坚持，我没有理由退缩。”

后来，张昊在工作中也不幸“中招”，却瞒着家里人，在隔离期结束后立即投入居委工作。“我们居委男生少，很多工作我回来会方便很多。”他说。戎莉青在五月的时候也不小心感染，得知自己感染的那一刻她还在岗位上，防护服都没有脱下。

“作为这样一支有担当、肯牺牲、能战斗的队伍的班长，我没有理由不把春阳里的防疫工作做好。”朱翠芳说。

居民最后对居委说：

“开始时天天骂你们

现在感谢你们还来不及呢”

“我们也很辛苦，麻烦你体谅一下，再稍微等等，我们会帮你解决的。”“什么辛苦不辛苦，你们是社区干部，这就是你们的工作和职责，你们做不好我就投诉你们。”居民的不解、指责几乎每一天都在发生。

有时候大家实在按捺不住，对于要求过分的居民的态度也比较强硬，有一次一位居民要吃百叶结红烧肉，非要出去采购百叶结，对居委干部的态度也很不友好，朱翠芳就十分明确地拒绝了她的要求。

“这时候居民有些情绪很正常，我们的工作肯定也有很多不足，有时候控制不住，对一些态度不大好的居民语气比较强硬，但之后又会觉得很后悔。我想基层工作中最重要也是最难做到的就是相互理解。”朱翠芳说。

即便得不到居民的理解，工作也不能停。接到救助电话，大家马上换上防护服出发，有时候一天下来防护服要换四五次，衣服湿了又干，干了又湿；没有药，安排下沉干部每天统一配送；早期垃圾清运不及时，朱翠芳和韩海兰就带着居委干部凌晨四点冲进春阳里清运垃圾；除了这些工作外，居民的困难和需求都不一样，有些感染的居民到了隔离点后，因为家里宠物找不到接管，只能托付给居委，每天居委干部还得进社区给这些宠物喂食、铲屎；也有居民去隔离点药没带够，托居委干部给他们送药……这样的工作朱翠芳每天也要应对很多。

针对春阳里的疫情，虹口区、北外滩街道领导多次现场走访，实地调研指导防疫工作，街道专门选派精兵强将组建拔点攻坚小组，由已经退休的街道领导林振东和街道人大街工委副主任赵亦农挂帅支援、驻点小区，开展春阳里拔点攻坚行动，为手拎马桶的居民订购便携式马桶、安排专人每天上门清运垃圾和进行专业消杀、及时转运感染者和密接人员、优先分发保供物资……“当时，街道有人出人、有力出力，连街道党工委副书记张元凯都亲自带着特保队员冲进春阳里为居民清运垃圾。”朱翠芳感念道。

就这样，在上下两级的共同努力下，春阳里的情况也逐渐好转。有位居民曾对封控政策不理解，总是想着法子要出门，经常打电话到居委闹，后来他不幸感染，朱翠芳第一时间帮他联系隔离转运，出舱治愈后，他感到不好意思，主动跟朱翠芳说要做志愿者。

在基层干部和社区居民的相互理解和配合下，春阳里的感染人数也在5月中旬清零，局势终于稳定了下来。解封前的最后一次保供物资分发时，居委干部对春阳里的居民笑言：“这两个月，有什么仇有什么怨，今天统统了结，大家都不要往心里去。”旁边有居民回道：“刚开始的时候真的是天天骂你们，现在感谢你们还来不及呢。”

6月4日，朱翠芳收到了一封表扬信，来自家住春阳里53号的老陆。

老陆的妻子患有多种基础疾病，不仅需要经常配药，还对日常食物有特殊要求，普通的保供物资满足不了需求。居委干部让他列出清单后，第一时间就采购好了蔬菜送上家门，居委的担当和作为让老陆感激万分。

在信中，他动情地说：“居委干部中间有许多人是上有老、下有小，但他们舍小家、为大家，只能与家人通电话，互相嘱托，她们甘愿冒着被病毒感染的风险，冲在一线，她们不分日夜、不畏辛苦，只因为她们的名字叫‘居委干部’。”老陆的来信给了整个居委莫大鼓舞和信心。韩海兰说：“春阳里的居民其实都很可爱，只要你真心为他们好，他们都是重情义的人，一定会记得你的好，更会积极配合你的工作。”

现在，春阳里门口搭建了常态化核酸采样亭，每天都有居委干部和志愿者在这里负责核酸检测和维护秩序。朱翠芳也拿到了核酸检测资格证书，给春阳里的居民做核酸。看到居民络绎不绝，一切一如往常，她觉得很踏实。

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作者：周楠 戚方龙

微信编辑：皮小姐

校对：huisong 晓川