便民“核酸小屋”不便民？评论区吵翻了天

文/孙晓波

“郑州核酸小屋”，在近日冲上了热搜。

从6月1日起，郑州市开始实施常态化核酸检测，免费开展检测服务。郑州街头的“核酸小屋”——便民核酸检测采样站，也在当日开始投入使用。

但投入使用的首日，“核酸小屋”似乎并未给郑州市民带来核酸检测的便利，反而造成了诸多不便。

在郑州市政府附近工作的市民张振林告诉中国新闻周刊，他当天去公司附近的“核酸小屋”做检测，排了一个多小时也没有检测上，“感觉（检测）效率更低了”。

“效率更低”并非张振林一个人的感受。在热搜上，体验过“核酸小屋”的当地市民纷纷表示排队时间长，甚至有些采样人员也觉得“核酸小屋”不方便，干脆从里面出来进行采样。

6月1日，郑州市民在一核酸采样屋接受采样。中新社记者 刘鹏 摄

“便民小屋”不便民

河南省是全国第一个在全省范围实行“48小时核酸”的省份。5月21日，河南宣布全省开展常态化核酸检测，全省居民及其他在豫人员原则上每48小时应完成至少一次核酸采样，未完成的将弹窗或赋黄码。

郑州市主城区自6月3日起，其他县（市）区自6月12日起，人员进入有明确防疫要求公共场所或乘坐公共交通工具时，需持48小时内核酸检测阴性证明。

从6月1日起，郑州市主城区开始进行常态化核酸检测，被市民称作“核酸小屋”的便民核酸检测采样屋，开始投入使用。

郑州当地媒体报道称，“相比之前的核酸检测，这个小屋可以自助登记，不再需要专门有人进行扫码，整体速度也快了不少”，“采样时，站内医护人员将手伸出玻璃窗的采样孔，隔着玻璃进行采样，每次采样完对手套进行消毒，不仅降低了交叉感染风险，医护人员也更舒适、更安全”。

当地媒体还称，“核酸小屋”能够在保障检测速度的前提下，释放信息登记人员的工作，减少了医护人员操作系统的工作量，有效缓解基层的工作压力。然而，现实操作中，前来做核酸检测的市民，以及采样员的体验并不好，普遍反映采样效率低、排队时间长，与上班时间高度重合。

“五分钟前进一位，我排了一个小时，结果通知工作人员下班了。我中午吃完饭又继续排，现在排了一个小时，估计还要半个小时才轮到我”，一位郑州网友在社交媒体上“吐槽”。

不仅排队做核酸的市民感到了不便，对于采样员也不方便。据张振林观察，虽然“核酸小屋”里有空调，但采样人员只能通过固定出来的橡胶手套采样，并不能清楚地看到被采样者的喉部，而且需要站在那儿，“看着也比较痛苦”。

张振林说，采样人员的身高不一样，但“核酸小屋”用来采样的橡胶手套高度是固定的，“其实是很不方便的”。

这一问题也困扰着前来做核酸检测的市民，不少市民需要大幅度屈膝、弯腰才能完成采样；而身高不足的孩子，则需要家长抱起来才能完成采样。

“常态化核酸检测是好的愿景，但是要一线医护人员，架着胳膊做核酸，腰酸腿痛胳膊疼，在设计之前，有没有考虑过工作人员的辛苦？有没有考虑过效率？还没有一把遮阳伞，一张桌子检测得快，还不累！”一位网友质问。

一些采样员干脆从“核酸小屋”里出来做核酸。一位工作人员说，“凳子虽然可以升降，但即便升到最高，坐在那儿也需要向上架着胳膊，而站起来，又要往下架着胳膊。”据社交媒体上流传的照片，有采样员甚至蹲在凳子上进行采样。

郑州金水区某核酸采样屋采样员刘宇对当地媒体说：“真的有点辛苦，空调目前还没有接通电源，采样3小时，胳膊设计的出口位置决定了采样时必须站立着，所以今天我都没有坐下，胳膊也举着，换班时胳膊都酸疼得不行。”

“郑州核酸小屋”的相关话题，在6月1日当天冲上热搜，而下面的评论却“吵翻了天”。有消息称，6月2日，郑州一些小区的“核酸小屋”就被弃用了，恢复了以前的采样方式。

另外，“核酸小屋”采样时间与市民上班时间冲突，也是被诟病的问题。据了解，“核酸小屋”采样时间是上午8:30-11:30和下午3:30-5:30两个时段。

在人民网“领导留言板”栏目，有郑州市民表示，核酸检测屋的工作时间基本都是上班时间段，与上班族时间上冲突，会带来不必要的麻烦，使得服务质量降低，建议调整核酸检测屋的工作时间，“尽可能匹配大部分人空闲时间”。

针对此情况，“郑州发布”回应说，郑州市各采样点（屋）要根据服务人群特点，实行弹性工作制，尽力满足上班族需要。郑州市12320卫生健康热线工作人员则对媒体表示，接到多次类似的反映，已经记录并向上级部门进行了反映。

此外，也有郑州市民反映，“核酸小屋”存在交叉感染的风险。这位市民说，棉签需要自己递，核酸管的盖子在室外，采样人员隔着玻璃板操作，很容易触碰到被检测人员，存在病毒传播的风险。

6月1日，郑州市民在一核酸采样屋接受采样。中新社记者 刘鹏 摄

采购价格不菲

按照郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部此前发布的消息，主城区按2000人设置1个采样屋，县（市）城域按3000人设置1个采样屋的标准，布局建设便民核酸采样屋。全市计划设置4378个，其中主城区计划设置3796个。

郑州之外，类似的“核酸小屋”已在多地“开花”，比如江苏无锡全市设置了2634个核酸采样小屋。

据了解，目前国内已有多个城市和地区开始探索实施常态化的核酸检测工作，如杭州、上海都已经做了采样圈布局，深圳、大连、合肥以及江西、湖北省份的多个城市也都开展了相应的工作。

作为15分钟核酸“采样圈”的重要组成部分，“核酸小屋”更大范围地普及可能只是时间问题。有分析指出，特别是随着炎热夏季的到来，会有更多的城市选择防暑效果更好的“核酸小屋”。

日前，包括海尔生物、美的在内多家大型企业已经深入布局采样圈相关产业，入局的中小企业更是数不胜数，房车、智能化设备和医疗器械等领域的企业纷纷入场布局。

值得注意的是，尽管已有无锡市制定的核酸采样小屋管理类标准出台，但全国范围内并未有统一的建设标准，市面上主流产品大多强调了空调、对讲、紫外线等功能，但各项设施配置不尽相同。

网络图

中国新闻周刊了解到，各地“核酸小屋”并非统一制式。如郑州采用的“核酸小屋”就完全隔绝了采样员与受检人员，通过固定的橡胶手套进行采样操作。

其他一些城市，比如杭州、深圳等地的“核酸小屋”，就是“窗口式”的，采样人员直接面对受检人员进行采样，不需要将手臂伸入固定的橡胶手套进行操作。

“核酸小屋”没有统一的标准，相应的价格也就不尽相同。目前一个“核酸小屋”的公开报价是1.5万元至4.68万元不等。

以郑州为例，仅在“核酸小屋”建设上，可能至少需要投入2亿元，这还不包括检测人员、耗材、核酸检测的费用。

而依据河南省规划的1.4万个核酸采样屋计算，全省在建造“核酸小屋”上的花费至少6.5亿元。

另据东吴证券测算，若以每3000人设1个采样点计算，全国一二线城市在采样点购置上需花费47.5亿元。

华创宏观则综合计算了人力与采样小屋的成本，以采样小屋单价3万元、每万人3.5个“核酸小屋”、人力成本每日900元（1至2名采样员和1名信息登记员，日薪300元）计算，今年年内（5月至12月）将产生费用约600亿元。

这些费用由谁来承担，也是广泛关注的话题。针对核酸检测费用问题，国家医保局有关负责人称，按照《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》《关于加快推进新冠病毒核酸检测的实施意见》，所需费用由各地政府承担。

中国人民大学学者许光建曾公开表示，虽然核酸检测价格一再降低，但常态化核酸检测仍可能给地方财政带来较大压力，北京、上海、广州等财政较充裕的城市或许可以负担，但中小城市将面临较大压力，需引起重视。

（文中张振林为化名）