大三女生脑出血昏迷14天去世,父亲:女儿第一次求救2小时后120才到…官方回应

5月30日,河南大学大三女生彭美(化名)去世了。此前,她因脑出血已昏迷14天,一直靠呼吸机维持生命。

6月3日,彭美的父亲彭先生告诉记者,女儿5月17日上午在宿舍感到不舒服,曾拨打120求救,但长达近8分钟的通话后,接线员并未派车。当日中午,舍友发现彭美情况不对后再次拨打120,对方才派车,而急救车抵达学校时,距离彭美第一次求救已过去了2个多小时。

6月3日晚,郑州市卫健委发布通报称,已成立专项调查组。

5月17日13时左右,家住平顶山的彭先生接到女儿电话,对方说彭美昏迷送医院了。

“我赶紧开车往郑州赶,到了已经是下午四点,当时说去做检查了。”彭先生向记者出示的郑州大学附属第一医院诊断证明书显示:患者以“(代)突发意识障碍3余”为主诉入院。初步诊断为:意识丧失查因:急性脑出血破入脑室、脑室铸形;I型呼吸衰竭;高热查因:中枢性高热?神经源性休克?


医院诊断书

彭先生说,见到女儿时,她已经陷入昏迷,手术后一直靠呼吸机维持生命,直到5月30日因脑出血去世,女儿才20岁。

彭先生表示,孩子没有心脑血管相关病史,以前也没听孩子提起有头疼等症状。为了解孩子死因,他向女儿所在学校的辖区派出所龙子湖派出所报警,并在派出所听到了一段5月17日女儿拨打120求救的电话录音。

彭美的同学告诉记者,17日上午学校组织核酸检测,两位室友离开后,彭美一个人在宿舍。当日上午10点27分,感到不适的彭美拨打了郑州市120急救中心电话。

通话录音显示,彭美呼吸沉重,说话声音较小,接线员问她是要救护车吗?彭美“嗯”了一声,说“河南大学”。随后接线员询问河南大学在哪?彭美回答:“郑州”,随后说“河南大学郑州校区”。

接线员再次询问彭美学校在什么路上?此时她说:“明伦校区。”接线员称只知道郑州有个龙子湖校区,随后一再询问彭美的具体位置。(河南大学龙子湖校区在郑州,明伦校区在开封)

录音中,彭美不断喘着气,听上去很虚弱。而后接线员多次与她确认位置,均未得到回应。

彭先生告诉记者,当日中午12点左右,回来时发现她情况不对,再次拨打120,对方才派车。

彭美的一个同学告诉记者,第二次拨打120的是彭美的班长,在班长报出准确位置后,接线员曾反复确认上午是否有同学已经拨打过120。班长当时不清楚彭美已经打过120,担心被当作重复拨打,便多次强调是第一次打120,请赶快派车。

彭美的室友表示,她12点多回宿舍时,彭美发出痛苦的呻吟,抽搐,意识不清醒,叫也叫不醒。在陪同彭美去医院的路上时,120接线员给彭美的手机回了个电话,室友接听后,对方表示彭美一直说不清自己在哪,说自己是明伦的。

彭先生告诉记者,通话录音的前半段,女儿多次明确说自己在河南大学郑州校区,且河南大学在郑州只有龙子湖一个校区,“孩子后面已经意识模糊了说错话了,他们可以报警或者联系学校定位,但他们却一直说孩子说不清楚位置。”

6月3日下午,郑州市120急救指挥中心工作人员告诉记者,已将此事汇报给郑州市卫健委。河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员表示,校方已了解彭美同学去世情况,并配合家属进行善后,但校方对此事具体处理意见尚未做出。

6月3日晚,郑州市卫健委发布通报称:网络反映郑州120延误救治大学生一事,郑州市高度重视,郑州市卫健委已成立专项调查组,正对该情况进行调查,调查结果将予以公布。


微博截图

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河大女生生前求救疑意识模糊120:我感觉你没事啊

6月3日下午,澎湃新闻从相关渠道获悉,病故女生彭美(化名)为河南大学郑州龙子湖校区国际教育学院2019级学生。彭美独自在寝室突发疾病时,她自己曾拨打120求救,与120接线员通话近8分钟,或因她当时意识模糊,未能精确说出自己的位置,120接线员疑未有效受理。

在彭美求救未成功之后,又过了一个多小时,室友回到寝室发现异常,再次拨打了120急救电话,二十多分钟后,急救人员进入寝室。此时距彭美自己打120求救已过去近2个小时。

澎湃新闻获得的相关信息显示,2022年5月17日上午,河南大学郑州龙子湖校区进行核酸检测,班里发现彭美没有参加核酸检测。中午12时左右,班长打电话给彭美无人接听,通知室友去查看彭美情况。12时14分,班长到达宿舍并拨打120。12时28分,120急救人员进入宿舍内进行救治。此后,被送往郑大一附院东院区救治,被诊断为急性脑出血,后一直在重症监护室抢救。5月30日,不幸病故。



资料图

5月18日,家长通过查看学生当天全部的手机通话记录发现,室友离开宿舍后,彭美只拨出和打进一个号码,即120。经过确认,学生在5月17日上午10:30左右拨打过120急救电话,大约有8分钟的通话时长。此后,家属向警方提出调取120通话记录的要求,18日上午9:00,辅导员陪同家长和警方到郑州市120急救中心调取了这个时间段的通话录音。

知情人士介绍,警方现场勘查、调查后明确,学生在校期间没有受到外部因素导致脑出血。

该段彭美生前与120接线员的近8分钟通话录音被上传网络后引发关注。录音显示:彭美呼吸沉重,说话声音较小,接线员问她是要救护车吗?彭美“嗯”了一声,说“河南大学”。接线员询问河南大学在哪?彭美回答“郑州”,后再次强调“河南大学郑州校区”。接线员则询问在什么路上?这时彭美回答:“明伦校区,我头好疼啊,明伦,郑州。”接线员再次询问:“明伦校区是在哪个路上?我只知道有个龙子湖校区。”

官网显示,河南大学创立于1912年,目前拥有郑州校区和开封明伦校区、金明校区,总占地面积5500余亩。位于开封市的明伦校区近代建筑群是国家级重点文物保护单位。2021年9月,河南大学郑州校区投入使用,该校区位于郑州市龙子湖大学城。

录音中,接线员继续询问“明伦校区是在哪个路上?”,彭美再次重复“我不知道,郑州”。接线员告知她不要用嘴巴呼气,用鼻子呼吸,否则会越来越难受。随后接线员多次与彭美确认位置,请她向室友确认位置,彭美回复说没有室友,并再次说“郑州河南大学”。随后,接线员让彭美看一下微信位置,并说“不要用嘴巴呼吸”。通话后半段,彭美说话困难,难以直接回复接线员问题,并带有哭腔,接线员则表示不说清楚位置无法派车。

此后,彭美几乎没有再回复接线员,接线员之后在电话中称“这都是上大学,也都是二十多岁的人了。”“我感觉你没什么事啊。”



资料图

澎湃新闻暂未从郑州市紧急医疗救援中心官网上查询到相关120调度工作流程和规范,但据山东德州市120急救调度指挥中心公布的接警工作流程要求,“报警人员无法提供具体地址时,调度人员应询问患者大概位置或方向并先行派车,再继续了解确切信息。”

需要注意的是,彭美拨打120急救电话后陷入昏迷,并在就医后被诊断为急性脑出血。根据国家卫健委网站公布的脑卒中的防治相关内容指出,脑出血患者多会表现剧烈头痛、频繁呕吐、半身瘫痪甚至昏迷不醒等症状,严重者甚至很快死亡。

事发之后,河南大学相关负责人表示,对学生的病故,学校深表痛心。事发当天,学院即在医院协助救治,同时向学校申请进行经济救助。此后,学院领导老师积极进行了捐款,同时通过学生处学生资助科、学生管理科申请家庭经济救助、重大疾病救助,款项均已打给学生家长。至今,学校一直和学生家长保持沟通,会努力协助家长处理此事。

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