杭州小红车租车时红灯闪无法租车

  杭州小红车租车时红灯闪无法租车

  ①刷卡太快或刷卡不正确,请持卡在刷卡区重新刷卡,或将卡置于刷卡区,同时适当摇晃车身,等待绿灯亮起。

  ②卡内余额不足以支付“信用保证金”,请充值后再租用。

  ③该卡已租用公共自行车,但未成功还车。

  ④上次还车时卡内余额不足,尚未支付产生的租车费用,请充值支付后再租用。

  ⑤挂失等受后台限制的卡。

  用户如有其它问题,可通过服务热线85331122或微客服(公众号hz85331122)咨询。

  服务时间

  服务热线:全天24小时在线服务(疫情期间服务时间调整为6:00-23:00)

  微客服:7:00 — 22:00

  投诉监督

  杭州公交服务热线85191122受理投诉监督。

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