2022南京国际消费节助力券常见问题汇总

　　Q：“为宁而来”助力券一共发几轮？什么时间发放？

　　本次助力券共发放四轮：

　　第一轮，5月20日发放商超助力券、餐饮助力券

　　第二轮，5月30日发放商超助力券、餐饮助力券

　　第三轮，6月11日发放商超助力券、餐饮助力券

　　第四轮，拟于7月份发放家电助力券

　　Q：第一轮“为宁而来”助力券在哪里领，怎么领？

　　“2022南京国际消费节·为宁而来”期间，“为宁而来”助力券将在抖音生活服务、支付宝、银联云闪付、美团＆大众点评、“我的南京”微信公众号平台发放。（）

　　Q：本次“为宁而来”助力券有哪几种？

　　助力券分为商超助力券、餐饮助力券、家电助力券三种。

　　商超助力券有3种面额 ：面额10元，满30元使用；面额40元，满100元使用；面额80元，满200元使用

　　餐饮助力券有2种面额：面额20元，满50元使用；面额50元，满100元使用

　　家电助力券面额另行通知

　　Q：“为宁而来”助力券在哪些商户可以使用？

　　可在各平台活动页面进行查询，或者按照店内指引，也可拨打各大平台客服电话咨询。

　　Q：本轮抢到助力券的市民，后面活动中还能参与抢券吗？自己抢到的助力券可以给家人、朋友使用吗？

　　本轮抢到助力券的市民，后面几轮还能继续抢券。助力券是实名领取的，只能本人核销使用，或与家人、朋友共同就餐购物使用。

　　Q：抢到的助力券如未使用，会失效吗？

　　第一轮至第三轮助力券有效期均为10天，如果逾期未使用，将自动失效。

　　Q：如果参与活动的商户以各种理由推脱表示不能使用助力券，消费者应该怎么办？

　　消费者在参与活动的商户处（以各平台公示或商户店内指示为准）消费，支付金额达到用券门槛时，助力券自动抵扣现金，无需商户额外操作。如商户拒绝消费者用券，可拨打相应平台客服电话核实处理。

　　抖音生活服务客服电话：4001566000

　　支付宝客服电话：95188

　　银联云闪付客服电话：95516

　　美团客服电话：4006170100（*9:00-23:00）

　　我的南京客服电话：025-56665079（*工作日9:00-17:30，节假日及周末9:00-11:30，13:30-17:30）

　　温馨提示：近期，各平台客服电话咨询量较大，如遇通话线路忙，请耐心等候或稍后再次拨打。